Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1113 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con quejas sobre el servicio, la limpieza y la calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de las gorditas, muchos otros no recomiendan el lugar debido a la mala atención y la falta de higiene. Hay una percepción de que el restaurante se aprovecha de la necesidad de los clientes en el aeropuerto.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Comida rápidaInformalAeropuertoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son mencionadas como ricas en algunas reseñas, especialmente las de maíz y harina. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la masa y el sabor de algunos guisos, que se describen como genéricos o sin sabor. Algunos clientes también mencionan que las porciones son pequeñas y que la comida no es tan buena como antes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con baños en mal estado y mesas sucias. La falta de limpieza es un tema recurrente en las reseñas, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente para una comida rápida en el aeropuerto. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que muchos sienten que la comida no justifica el costo, especialmente cuando se trata de porciones pequeñas y calidad deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la lentitud en la atención. Muchos clientes reportan experiencias desagradables y falta de amabilidad. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en casos aislados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad de la comida y las porciones.
Revisar la consistencia en la preparación de los platillos.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de quejas.
Conclusión
En general, este restaurante tiene mucho que mejorar en términos de servicio, limpieza y calidad de la comida. Muchos clientes no lo recomiendan y prefieren buscar otras opciones.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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