Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/04/2025
Origen 1122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con críticas sobre la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza. Aunque algunos clientes disfrutan de las gorditas y los guisos, muchos otros se quejan de la actitud del personal y de la insatisfacción general con la comida. La relación calidad-precio es cuestionada, y el ambiente es considerado descuidado.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son mencionadas como ricas en algunas reseñas, pero también hay críticas severas sobre su masa dura y mal sabor. Los guisos tienen opiniones mixtas, algunos son considerados buenos, mientras que otros son descritos como escasos o de mala calidad. En general, la comida es vista como simple y no siempre satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con baños en mal estado y mesas sucias. La limpieza es un problema recurrente en las reseñas, lo que afecta la percepción general del ambiente. Algunos mencionan que el lugar es amplio, pero la falta de mantenimiento es evidente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con el tamaño y la calidad de las gorditas. Algunos clientes mencionan que es un lugar económico para comer en el aeropuerto, pero otros sienten que no vale la pena por la calidad de la comida. Las porciones son descritas como pequeñas y no satisfactorias.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de atención al cliente. Muchos reseñan que el personal es grosero y poco profesional, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente. Hay menciones de lentitud en el servicio y problemas con la disponibilidad de productos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de la comida.
Ajustar los precios a la calidad y tamaño de las porciones.
Actualizar los horarios de atención y cumplir con ellos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La falta de limpieza y la actitud del personal afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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