Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 254 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente las gorditas, es bien valorada, pero el servicio es un gran problema. Los clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención. Aunque el lugar es limpio, el ambiente no es el mejor para disfrutar de una comida. Muchos clientes han tenido malas experiencias con los pedidos y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaGorditasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son muy ricas, especialmente las de chicharrón y las de pastor con queso. Algunos guisos tienen buen sabor, aunque otros son insípidos. Las aguas frescas no son bien valoradas y se sugiere tomar refresco. En general, la comida es buena, pero hay que tener cuidado con la calidad y la presentación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay quejas sobre la suciedad en algunas ocasiones. El ambiente no es muy amigable para comer, y hay problemas con el aire acondicionado. Las mesas son pequeñas y el espacio puede ser incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre las porciones pequeñas y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos para llevar. La relación calidad-precio es un tema recurrente en las críticas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy lento y ha sido calificado como pésimo en varias ocasiones. Los empleados son amables, pero la atención es deficiente y hay quejas sobre la falta de interés en atender a los clientes. Se reportan problemas con los pedidos y la atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos.
Mantener la limpieza del lugar.
Revisar la calidad de los guisos y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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