Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 246 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con buena comida pero un servicio deficiente. Los clientes disfrutan de las gorditas y guisos, pero muchos se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal. La limpieza del lugar es variable y hay comentarios sobre la calidad de los productos. En general, los clientes están insatisfechos con el servicio, aunque la comida es valorada positivamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaGorditasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los guisos tienen un sabor variado, algunos son muy buenos como el chicharrón en salsa verde y el pastor con queso. Sin embargo, hay comentarios sobre guisos insípidos y que las gorditas han perdido calidad y tamaño. La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con buenas opciones de gorditas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay quejas sobre la higiene en algunas ocasiones. El ambiente puede ser incómodo debido al tamaño de las mesas. La atención al cliente es un tema recurrente, con comentarios sobre el desorden y la falta de atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es buena, aunque algunos clientes sienten que las porciones han disminuido. Hay menciones de combos económicos que son satisfactorios.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Los clientes mencionan esperas largas y atención deficiente, aunque algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados. La experiencia de servicio es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad y tamaño de las gorditas.
Mantener la limpieza del lugar de manera constante.
Ofrecer un mejor control en los pedidos para llevar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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