Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2026
Origen 284 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las gorditas, es apreciada por su sabor, aunque hay críticas sobre la calidad y el tamaño de las porciones. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es considerado incómodo y descuidado en algunas sucursales, lo que lleva a algunos clientes a preferir pedir para llevar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son mencionadas como muy ricas y deliciosas, aunque algunos comentarios indican que la calidad ha bajado. Hay opciones veganas y vegetarianas, pero algunos platos no cumplen con las expectativas de sabor. En general, la comida es considerada buena, pero hay quejas sobre la presentación y el tamaño de las porciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como incómodo y descuidado en algunas sucursales. La limpieza es mencionada positivamente en varias reseñas, aunque hay quejas sobre el mantenimiento del lugar. Algunos clientes prefieren llevar la comida en lugar de comer en el establecimiento debido al espacio limitado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de promociones que son bien recibidas, pero también se indica que la comida debería ser mejor por el precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de capacitación del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero otros reportan actitudes groseras y desinterés por parte de los empleados. La espera para recibir los pedidos es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la calidad y presentación de la comida para justificar los precios.
Realizar mantenimiento regular en las sucursales para mejorar el ambiente.
Considerar la ampliación del espacio para comer en el lugar.
Atender las quejas sobre la lentitud en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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