Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 275 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en los restaurantes de Doña Tota es mixta. La comida es generalmente bien recibida, especialmente las gorditas, aunque hay quejas sobre el tamaño y la calidad en algunas sucursales. El servicio varía, con algunos clientes disfrutando de un trato amable y otros enfrentando actitudes groseras. El ambiente también es inconsistente, con algunos lugares limpios y otros descuidados. Las promociones son bien valoradas, pero la atención al cliente necesita mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPequeñoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaVegetarianaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con un buen sazón y opciones como gorditas, tortas y burritos. Algunos mencionan que el sabor puede variar entre sucursales. Hay opciones veganas y vegetarianas, aunque algunos platos han perdido calidad. Las gorditas son destacadas, pero algunos clientes notan que son más pequeñas con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado; algunos lugares son limpios y agradables, mientras que otros se describen como descuidados e incómodos. Hay menciones de que el espacio es pequeño, lo que puede dificultar comer en el lugar. Algunos clientes también notan que el lugar puede estar caliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Hay buenas promociones, pero también quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros reportan un trato grosero y lento. Hay menciones de un buen servicio rápido en algunas sucursales, pero también quejas sobre la falta de atención y la actitud hostil de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Mantener la calidad y tamaño de las porciones de la comida.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de los locales.
Ofrecer más opciones de promociones para clientes frecuentes.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
Los restaurantes de Doña Tota ofrecen una experiencia variada. La comida es buena, pero el servicio y el ambiente pueden mejorar. Es recomendable para quienes buscan comida rápida y sabrosa, pero hay áreas que necesitan atención.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
