Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 838 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las gorditas, pero hay un consenso sobre el mal servicio y la insatisfacción con el tamaño de las porciones en relación con el precio. La atención al cliente es un problema recurrente, lo que afecta la percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarPequeñoCallejeroLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalGorditasGuisados Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones de guisados sabrosos y gorditas deliciosas. Sin embargo, hay críticas sobre el tamaño pequeño de las porciones y la falta de sabor en algunos platillos. Algunos clientes mencionan que las gorditas parecen de juguete y que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un lugar pequeño, a menudo desordenado y sucio. Hay menciones de mesas al aire libre, pero también se señala que el lugar no está bien mantenido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con el tamaño de las porciones, lo que ha llevado a muchos clientes a sentirse insatisfechos. Aunque algunos mencionan que el precio es bueno, la mayoría considera que las gorditas son caras y pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y actitudes negativas de los empleados, especialmente de la cajera. Algunos comentarios destacan un servicio rápido, pero la mayoría menciona experiencias negativas y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el tamaño de las porciones para justificar el precio.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar la calidad y el sabor de los platillos.
Ofrecer una mayor variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la calidad de las porciones para atraer y retener a más clientes.