Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 113 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad, pero el servicio es un gran punto negativo. Muchos se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos elogian la limpieza del lugar, otros mencionan problemas de higiene. En general, la comida es bien valorada, pero el servicio necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalEconómicoFamiliarRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGorditasQuesadillasComida CaseraRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, con buen sazón y variedad de guisados, incluyendo gorditas y quesadillas. Muchos clientes destacan la calidad de los platillos, aunque algunos mencionan que la comida ha decaído en comparación con años anteriores. Se aprecian sabores auténticos y bien preparados, con opciones como chicharrón prensado y quesadillas de comal. Sin embargo, hay que tener cuidado con la higiene, ya que se reportaron problemas como plásticos en la comida y un vello púbico encontrado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque algunos clientes sugieren que debería haber más atención a la higiene, especialmente al cobrar y servir. La atmósfera puede ser tensa debido a la falta de música y el comportamiento del personal. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero otros sienten que la atención al cliente afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por muchos clientes, quienes sienten que la comida vale lo que pagan. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la calidad del servicio puede afectar la percepción del valor. Algunos clientes mencionan que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la mala disposición del personal. Muchos clientes se quejan de que no se atienden bien los pedidos, y que a menudo reciben lo que no pidieron. La atención al cliente es considerada deficiente, con actitudes groseras y falta de amabilidad. Algunos mencionan que el servicio puede ser bueno en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la disposición del personal.
Aumentar la higiene en la preparación y servicio de alimentos.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente.
Considerar la implementación de música para mejorar el ambiente.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece comida rica y variada, pero el servicio es deficiente y necesita mejoras urgentes. La experiencia puede ser buena si se mejora la atención al cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
