Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 376 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus gorditas y guisos. La atención al cliente es buena, aunque hay quejas sobre el servicio a domicilio y tiempos de espera. La relación calidad-precio es favorable, y el ambiente es limpio y cómodo. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con la amabilidad del personal y la consistencia de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloAccesibleRecomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGorditasGuisosComida rápidaComida casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son muy ricas y no están bañadas en grasa. Hay una gran variedad de guisos y la comida es generalmente sabrosa. Algunos mencionan que la comida puede estar fría al pedir a domicilio y que a veces falta sabor. En general, los guisos son bien valorados y hay opciones para llevar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como amplio, limpio y cómodo. Muchos clientes aprecian la higiene y el ambiente tranquilo para comer. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar un poco desorganizado en momentos de alta demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son accesibles y muchos clientes consideran que la relación calidad-precio es buena. Se menciona que la comida es deliciosa y que hay un buen sazón. Sin embargo, hay comentarios sobre la comida que a veces parece de un día anterior, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es considerado bueno y rápido, aunque hay comentarios sobre tiempos de espera largos en ocasiones. Algunos clientes mencionan que el personal no siempre es amable, y hay quejas sobre pedidos a domicilio que no llegan correctamente. Sin embargo, hay muchos elogios sobre la atención y el trato amable de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y en buen estado.
Reducir los tiempos de espera durante las horas pico.
Mantener la calidad de la comida para evitar que parezca de un día anterior.
Capacitar al personal para mejorar la amabilidad en el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de gorditas y guisos a precios accesibles, con un ambiente limpio y cómodo. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la consistencia de la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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