Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 858 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las gorditas y guisos, aunque hay que tener paciencia por la espera. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la organización. A pesar de esto, muchos consideran que la comida vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLlenoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida típica duranguenseGorditasTacosBurritos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Excelentes guisos con muy buen sazón. La comida es deliciosa y muy rica, especialmente las gorditas. Hay variedad de guisos y son recomendadas al 100%.
Valoración del Ambiente
El lugar está muy limpio, pero suele estar muy lleno. La atención puede ser mejorada, ya que hay que hacer fila para ordenar y a veces no hay menú disponible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes consideran que el precio es bueno para lo que ofrecen, aunque hay que tener paciencia debido a la alta demanda.
Valoración del Servicio
El servicio es lento y hay problemas de organización. Algunos empleados tienen mala actitud y no brindan buena atención. Sin embargo, hay menciones de excelente servicio en algunos casos. La espera puede ser de 30 minutos a más de una hora.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización en el servicio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar el número de empleados durante horas pico.
Implementar un sistema de menú claro y visible.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y a buen precio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la organización para brindar una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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