Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 287 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida por su sabor y porciones, pero hay serias preocupaciones sobre la higiene y la calidad del servicio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre demoras y errores en los pedidos. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del ambiente y consideran que es un buen lugar para comer a precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoTranquiloCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida CaseraRegionalTradicionalEconómica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran deliciosa, con buen sazón y porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene, como encontrar bichos o pelos en los platillos. Algunos mencionan que la comida puede llegar tibia o con mal olor, y hay opiniones mixtas sobre la calidad de ciertos platillos como las empanadas y los chilaquiles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la limpieza no siempre es adecuada. Hay comentarios sobre la falta de espacio y la necesidad de más atención a la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar tiene buena ventilación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, especialmente en ciertos platillos que no cumplen con las expectativas. Las promociones diarias son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con demoras en la entrega de la comida y errores en los pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la rapidez en otros casos. La inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la cocina y en los platillos servidos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar la rapidez en la entrega de los pedidos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar la higiene y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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