Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 198 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y de los complementos, así como de los precios accesibles. Sin embargo, la atención al cliente y la organización son puntos críticos, con quejas sobre la lentitud y la falta de higiene. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la disponibilidad de productos y la atención al cliente afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoDesorganizadoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosRostizadosComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como delicioso, jugoso y bien cocido. Muchos clientes destacan el buen sabor del pollo rostizado y ranchero, así como las flautas y papas. Sin embargo, hay comentarios sobre la salinidad excesiva en algunos platillos y la inconsistencia en la calidad del pollo. Las promociones, especialmente los miércoles, son bien recibidas, aunque algunos mencionan que ya no están disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como desorganizado y sucio en algunas ocasiones, aunque hay comentarios positivos sobre la limpieza en visitas posteriores. La falta de señalización sobre el pago con tarjeta también fue mencionada. En general, la atmósfera parece ser casual y familiar, pero con problemas de higiene y organización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y muchos clientes opinan que la relación calidad-precio es buena. Se mencionan promociones atractivas, aunque algunos clientes sienten que los precios podrían mejorar. La porción de algunos platillos, como la sopa, es criticada por ser pequeña.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de organización del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero otros reportan experiencias de mala atención y descoordinación. Las largas esperas para ser atendido son una queja común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del personal.
Aumentar la limpieza y el cumplimiento de medidas de higiene.
Revisar la calidad y la salinidad de los platillos.
Mantener las promociones y asegurar su disponibilidad.
Considerar la aceptación de tarjetas y mejorar la señalización.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor y precios razonables, pero necesita mejorar en atención al cliente y organización para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
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