Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/11/2025
Origen 1117 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La heladería es muy popular en La Paz, conocida por sus helados de alta calidad y variedad de sabores. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados mostrando una actitud poco amable. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar por sus deliciosos helados y precios accesibles. El ambiente es acogedor, aunque puede volverse ruidoso y caluroso en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
casualfamiliaracogedorrápidoamigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
heladospostresveganoitalianoartesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy apreciados por su variedad y calidad. Los sabores como chocolate vegano, menta con chocolate, y cereza con chocolate son destacados. Algunos helados son descritos como cremosos y ricos, mientras que otros, como el de matcha, no cumplen con las expectativas. También se mencionan opciones veganas y sin gluten. La presentación es buena, aunque algunos helados llegaron derretidos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y acogedor, con opciones para sentarse tanto dentro como fuera. Sin embargo, hay quejas sobre el ambiente caluroso y la falta de atención en horas pico. La decoración es considerada agradable, aunque algunos clientes notan que el personal puede ser ruidoso y distraído.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es generalmente buena. Muchos clientes sienten que los helados valen lo que cuestan, aunque hay comentarios que sugieren que algunos sabores no justifican el precio. Se mencionan promociones especiales, como descuentos por el Día de las Madres.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos empleados son descritos como amables y rápidos, mientras que otros tienen actitudes groseras o desinteresadas. Hay quejas sobre la falta de atención y la mala actitud de ciertos trabajadores, lo que afecta la experiencia del cliente. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Considerar regresar a cucharas de madera para reducir el impacto ambiental.
Asegurarse de que todos los helados se sirvan en buen estado y no derretidos.
Mantener la limpieza y el orden en el local, especialmente en horas pico.
Ofrecer más opciones sin gluten y veganas para atraer a más clientes.
Conclusión
La heladería ofrece helados de gran calidad y variedad, pero necesita mejorar la atención al cliente y la consistencia en el servicio para brindar una mejor experiencia a los visitantes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
