Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 1076 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus helados y postres, así como por su ambiente agradable. Sin embargo, la atención al cliente presenta inconsistencias, con experiencias tanto positivas como negativas. Los precios son considerados razonables, y la variedad de sabores es un gran atractivo. A pesar de algunas críticas sobre el café y el servicio, muchos clientes lo recomiendan como un lugar para disfrutar de un buen helado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableConcurridoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresCaféItalianoVegano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy apreciados, con una gran variedad de sabores, incluyendo opciones veganas y sin gluten. Los postres como el tiramisú y el afogatto también son destacados. La calidad de los productos es generalmente alta, aunque algunos comentarios mencionan que ciertos helados carecen de sabor. El café tiene opiniones mixtas, con algunos clientes disfrutando de su sabor y otros considerándolo de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con opciones para sentarse tanto dentro como fuera del local. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede volverse caluroso y asfixiante, especialmente en horas pico. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre mesas sucias en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles en relación a la calidad de los helados y postres. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente por la variedad y calidad de los sabores. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos productos, como el café, no justifican su precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato, sintiendo que el personal no es servicial o que muestra desinterés. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en momentos menos concurridos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un servicio más consistente.
Aumentar la calidad del café y otros productos que han recibido críticas.
Mantener la limpieza de las mesas y el local en general.
Considerar la ventilación del lugar para evitar que se vuelva caluroso.
Ofrecer más opciones de helados que no sean tan azucarados.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus excelentes helados y postres, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunas bebidas. A pesar de esto, muchos clientes lo consideran un lugar recomendable para disfrutar de un buen helado.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
