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Posiblemente
cerrado
Giovanni's Pizza en Nezahualcóyotl
Nº 1679 en 4701 en Nezahualcóyotl
Nº 116 de 203 Pizzería en Nezahualcóyotl
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 145 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la consistencia en la calidad y el servicio. Mientras algunos elogian la atención y el ambiente familiar, otros critican la falta de atención y problemas con los pedidos. En general, el lugar tiene una buena reputación, pero necesita mejorar en el servicio.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas, sabrosas y de buen sabor. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes y la masa, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad. Algunos mencionan que la pizza de orilla rellena de queso es excelente. Sin embargo, hay críticas sobre la salsa y la masa en algunos casos, considerándolas insulsas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque no elegante. Algunos clientes aprecian que el lugar es tranquilo y adecuado para disfrutar de una comida en familia. La limpieza del establecimiento también es mencionada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, algunos mencionan que las pizzas ya no son tan económicas como antes. Las promociones, como el 2x1, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez en la entrega, mientras que otros se quejan de un servicio pésimo, con problemas en la atención telefónica y la pérdida de comandas. La amabilidad del personal es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la falta de educación en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurarse de que la calidad de la pizza sea consistente en todas las órdenes.
Mantener los precios competitivos y las promociones atractivas.
Atender las quejas sobre la masa y la salsa de la pizza.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de sus productos.
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Mariano Azuela 32
Pizzas deliciosas super bien servidas, ingredientes de excelente calidad y la masa te la doran a tu gusto. Si regreso y lo pongo como de mis favoritos. Atención muy amable y te consienten como quieres tu pizza
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