Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/03/2025
Origen 70 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza y consideran que tiene buen sabor y precios accesibles. Sin embargo, hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, con quejas sobre la atención y la entrega. La falta de aire acondicionado y la limpieza también son puntos negativos mencionados por los comensales. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos clientes mencionan que las pizzas son deliciosas y tienen buen sabor, mientras que otros critican la calidad de los ingredientes y la falta de sabor en la salsa de tomate. Se destaca que las pizzas son delgadas y que hay opciones de extra queso. En general, hay comentarios positivos sobre el sabor, aunque algunos sugieren que se pueden mejorar los complementos y la presentación.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de aire acondicionado y la sensación de calor en el establecimiento. También se menciona que faltan botes de basura, lo que puede afectar la limpieza y la comodidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el precio es inmejorable y que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay una queja sobre un cargo adicional del 5% al pagar con tarjeta, lo que algunos consideran ilegal. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente recibe críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y rapidez, mientras que otros se quejan de la pésima actitud del personal y la falta de respuesta a las llamadas. Hay quejas sobre el servicio de entrega, donde se reporta que el repartidor no cumplió con su trabajo. En general, la percepción del servicio es negativa, con varios comentarios sobre la falta de profesionalismo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que el servicio de entrega sea eficiente.
Revisar la política de cobro adicional al pagar con tarjeta.
Agregar más complementos a las pizzas.
Mantener el lugar más limpio y cómodo para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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