Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/01/2025
Origen 447 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas y los toritos, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, especialmente en la atención telefónica y el servicio a domicilio. A pesar de las quejas, muchos consideran que el lugar ofrece buena comida a precios accesibles, aunque algunos han notado una disminución en la calidad y cantidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzasMexicanaCubana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y recomendadas, con un buen sabor. Los toritos también son destacados como deliciosos. Muchos clientes mencionan que las pizzas son de buena calidad y que se pueden personalizar con ingredientes sin costo extra. Sin embargo, hay quejas sobre la reducción en el tamaño y la cantidad de ingredientes en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño pero acogedor, adecuado para pasar un buen rato. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de espacio para esperar y la necesidad de mejorar la limpieza. Algunos clientes también mencionan que el lugar es higiénico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de porciones en algunas ocasiones. Las promociones son mencionadas, pero también hay críticas sobre el cobro de precios más altos al momento de la entrega.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por la falta de atención al cliente, especialmente en cuanto a la dificultad para comunicarse por teléfono. Muchos clientes mencionan que no contestan las llamadas y que el servicio a domicilio es deficiente. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el personal es amable y que la atención puede ser buena en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación telefónica.
Asegurarse de que el servicio a domicilio funcione correctamente.
Mantener la calidad y cantidad de los ingredientes en las pizzas.
Considerar la ampliación del espacio para los clientes que esperan.
Revisar las promociones y precios para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas y toritos, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la atención telefónica para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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