Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2024
Origen 598 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es bien valorada en general, aunque hay críticas sobre ciertos platillos y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo amables y otros desatentos. El ambiente es agradable, pero el ruido puede ser un problema en ocasiones. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que la calidad lo justifica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como pizza, pastas y ravioles. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan problemas como porciones pequeñas o sabores salados. El clericot y el vino también son bien recibidos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos, como la lasaña y el tiramisú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar acogedor y agradable. Se menciona la decoración bonita y un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente en noches con música en vivo, lo que dificulta la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y las porciones. Sin embargo, otros consideran que la calidad justifica el costo. Hay quejas sobre el cobro de propinas automáticas y la percepción de que el servicio no siempre está a la altura del precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención. Hay menciones de experiencias negativas con meseros groseros y desatentos, así como problemas con la gestión de las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Ajustar los tiempos de espera para los platillos.
Revisar la calidad de ciertos platillos como la lasaña y el tiramisú.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente durante las noches con música en vivo.
Evaluar la política de precios y porciones para mejorar la percepción de valor.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria italiana con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de sus platillos para asegurar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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