Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 367 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la comida y el ambiente, destacando la música en vivo y la atención de algunos meseros. Sin embargo, hay críticas severas sobre el servicio lento y la actitud de algunos empleados. La relación calidad-precio es cuestionada, y varios clientes mencionan que no volverían debido a experiencias negativas. A pesar de esto, hay quienes lo recomiendan por su ambiente y platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, como el kungpao y el sashimi de atún. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y el sabor de los platillos, así como por el tiempo de espera para recibir la comida, que puede ser de hasta 2 horas. Las porciones son vistas como adecuadas, pero algunos mencionan que no corresponden con los precios.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con descripciones de un espacio bonito y agradable, música en vivo y buena decoración. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la incomodidad en algunos momentos, así como problemas de limpieza en los baños. La iluminación y el diseño son mencionados positivamente, pero el lugar puede ser ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido criticada, con varios clientes sintiendo que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que no vale la pena gastar más de 1000 pesos por la experiencia, mientras que otros consideran que el costo es aceptable, aunque hay quejas sobre cobros adicionales por reservaciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes reportan un servicio lento y escaso, con quejas sobre la actitud de algunos meseros, que son descritos como groseros o indiferentes. Sin embargo, también hay menciones de meseros amables y atentos, lo que sugiere una inconsistencia en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos lleguen a la mesa a tiempo.
Revisar la calidad de la comida en relación con los precios.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Considerar la implementación de políticas claras sobre reservaciones y cobros.
Conclusión
El restaurante tiene un potencial considerable gracias a su ambiente y algunos platillos bien valorados, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la relación calidad-precio para satisfacer a sus clientes.