Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 680 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la variedad de la comida y el ambiente, pero hay quejas constantes sobre la calidad de los alimentos, especialmente las alitas. El servicio es un punto débil, con menciones de lentitud y actitudes groseras. Los precios son considerados altos y la inclusión de la propina en la cuenta genera descontento. A pesar de esto, algunos clientes aún consideran que es un buen lugar para disfrutar con amigos y familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalDeportesAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaBuffetCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como alitas, hamburguesas y papas a la francesa. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las alitas, que han bajado en sabor y tamaño. Algunos mencionan que la comida es rica, pero otros la consideran mala o recocida. Las papas a la francesa son bien valoradas. En general, la calidad de los alimentos es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para pasar tiempo con amigos y familiares. Sin embargo, hay quejas sobre la música y el ruido en algunos momentos. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque algunos mencionan que el mobiliario está en mal estado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Algunos clientes mencionan que el 'come todo' es una buena opción, pero otros sienten que no vale la pena. La inclusión de la propina en la cuenta es muy criticada.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que algunos meseros son groseros. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La imposición del 15% de propina también es un punto de conflicto.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y otros platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de propinas y su inclusión en la cuenta.
Mantener la limpieza y el estado del mobiliario.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variedad de platillos y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
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