Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/09/2025
Origen 693 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La calidad de la comida es inconsistente, especialmente con las alitas, que han recibido críticas negativas. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la imposición de propina. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del ambiente y las promociones. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalGrupoNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarBuffetComida RápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como alitas, hamburguesas y papas a la francesa. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las alitas, que a menudo son descritas como secas, quemadas o con mal sabor. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero otros indican que ha bajado de calidad. Las papas a la francesa son un punto positivo en varias reseñas. En general, la calidad de los alimentos es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para pasar tiempo con amigos y familiares. Sin embargo, hay quejas sobre la música y el ruido en algunos momentos. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y cómodo, aunque otros indican que la decoración y el mobiliario necesitan mejoras. En general, el ambiente es un punto positivo, pero con áreas de oportunidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes se quejan de que los costos son excesivos, especialmente para el buffet 'come todo'. Algunos mencionan que las bebidas son caras y que el servicio de propina forzosa es un inconveniente. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar ofrece buenas promociones y que el precio es aceptable en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que algunos meseros son groseros. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. También se menciona que se intenta imponer un cargo del 15% de propina, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y otros platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de propinas y ser más transparentes con los cobros.
Ajustar los precios para que sean más competitivos con la calidad ofrecida.
Mejorar la música y el ambiente general del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene un potencial considerable, pero enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. Las quejas sobre las alitas y la atención al cliente son recurrentes. Si se abordan estas áreas, podría mejorar significativamente la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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