Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 352 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia positiva con comida fresca y sabrosa, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la atención al cliente. La mayoría de los clientes están satisfechos con la calidad de los platillos, pero algunos han notado una disminución en las porciones y un aumento en los precios. La atención al cliente es un punto crítico, con opiniones divididas sobre la rapidez y la amabilidad del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosVeracruzana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con platillos destacados como camarones al ajillo, ceviche, y pescado a la plancha. Los mariscos son frescos y bien preparados, aunque algunos clientes mencionan que las raciones son pequeñas para el precio. Hay variedad en el menú, incluyendo opciones típicas de Veracruz como el arroz a la tumbada y el pastel de jaiba.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y sencillo, aunque algunos clientes mencionan que el mobiliario es viejo y necesita mantenimiento. La mayoría de los comensales aprecian la climatización y la limpieza del lugar, aunque hay sugerencias para mejorar el espacio y la comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que han aumentado sin justificación. Hay comentarios sobre porciones pequeñas en relación al costo, y algunos platillos no cumplen con las expectativas de calidad por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es variado; muchos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros reportan problemas como cobros erróneos y lentitud en la atención. Algunos mencionan que el personal es profesional, pero hay que mejorar la atención en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar los precios.
Actualizar el mobiliario y mejorar la limpieza del lugar.
Ofrecer más variedad en entradas y bebidas.
Asegurarse de que todos los cobros sean correctos y transparentes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida fresca y sabrosa, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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