Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan del ambiente y la diversión de jugar videojuegos, muchos otros se quejan de la mala calidad de la comida y del servicio deficiente. La atención al cliente es un problema recurrente, y la relación calidad-precio no es favorable. Aunque hay comentarios positivos sobre algunos platillos, la mayoría de las reseñas son negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarDivertidoInformalPara GruposJóvenesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
BuffetComida RápidaAmericanaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, describiéndola como horrible, sin sabor y en ocasiones fría. Muchos mencionan que el buffet no vale la pena y que los platillos son sencillos y de mala calidad. Algunos destacan que las hamburguesas y boneless son ricas, pero en general, la percepción es que la comida no cumple con las expectativas y es cara para lo que se ofrece.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la diversión y el espacio para jugar, pero también hay quejas sobre la limpieza y el ruido. Algunos mencionan que el lugar es agradable para ir en familia, aunque otros destacan problemas de limpieza y desorganización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes se quejan de costos ocultos y de que no se especifican claramente las tarifas, lo que genera descontento. La relación calidad-precio es vista como desfavorable.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente, lentitud en el servicio y actitudes groseras de los meseros. Los clientes mencionan que deben pedir repetidamente lo que necesitan y que la atención es deficiente, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y esté bien presentada.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Clarificar los precios y evitar costos ocultos.
Ofrecer un menú más variado y atractivo.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial por su concepto, pero necesita mejorar significativamente en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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