Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/05/2025
Origen 163 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las galletas, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad y la atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio y la presentación de los productos. A pesar de esto, muchos siguen recomendando el lugar por su sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FábricaEconómicoCasualLocalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
GalletasPostresCaseroArtesanalMexicano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las galletas son muy ricas y sabrosas, con un sabor casero. Hay una buena variedad de galletas, incluyendo orejitas y galletas de nuez glaseadas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido y que hay problemas de surtido.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la atención al cliente, que varían entre positiva y negativa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no son competitivos al mayoreo. En general, se percibe que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos comentarios destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan una atención deficiente y respuestas poco profesionales a quejas. La rapidez del servicio también es un tema de preocupación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad de productos disponibles.
Mantener la calidad de los productos para evitar quejas.
Considerar la implementación de pagos con tarjeta.
Atender las quejas de los clientes de manera más profesional.
Conclusión
El lugar ofrece galletas sabrosas y a buen precio, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de productos.
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