Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2025
Origen 897 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de un servicio deficiente y problemas de higiene. La comida es valorada positivamente en algunos platillos, pero hay críticas sobre la calidad y la atención al cliente. La propina obligatoria y el trato del personal son puntos recurrentes de descontento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoRuidosoAccesibleInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarBuffetLocalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y con buen sazón, destacando platillos como la birria, pozole y chile en nogada. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, falta de sabor y mala calidad en algunos ingredientes. Las micheladas y gomichelas son bien valoradas. En general, la calidad de la comida parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con una parte familiar y otra más de bar. Algunos lo describen como acogedor, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y ruido. Las mesas de vidrio son criticadas por ocupar mucho espacio. La decoración y el ambiente general parecen no ser del agrado de todos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en el buffet. Sin embargo, hay quejas sobre el costo elevado en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se les agrega la propina automáticamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos comentarios mencionan que el personal es grosero, poco capacitado y a veces agresivo. Hay quejas sobre la atención lenta y que se agregan cargos no solicitados a la cuenta. Sin embargo, algunos mencionan que la atención puede ser buena y rápida en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la calidad de la comida y asegurar que se sirva caliente.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos con los clientes.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar y en los utensilios.
Considerar la mejora del ambiente para hacerlo más acogedor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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