Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 886 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida y el ambiente familiar, mientras que otros critican el servicio y la higiene. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y el trato del personal. A pesar de las críticas, algunos clientes consideran que es un buen lugar para disfrutar con amigos y probar platillos locales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRuidosoAccesibleInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaLocalBuffetCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones variadas. Algunos la consideran deliciosa y con buen sazón, destacando platillos como birria, pozole y chiles en nogada. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos, mencionando comida agria y falta de higiene. Las porciones son generalmente bien valoradas, aunque algunos consideran que los precios son altos para la calidad ofrecida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar en varias reseñas, aunque hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar es ruidoso y que el estacionamiento es complicado. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la atmósfera para pasar tiempo con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven elevados en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y opciones de buffet que son valoradas, aunque también se critica la inclusión obligatoria de propina en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también muchas quejas sobre la lentitud, desorganización y falta de capacitación del personal. Algunos mencionan experiencias negativas con el trato de la dueña y la imposición de propinas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención a la higiene y limpieza del lugar.
Revisar la política de propinas para evitar que se sienta obligatoria.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Mejorar la variedad y calidad en el buffet.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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