Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 892 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes destacan la variedad de platillos y las promociones, pero hay un consenso sobre la mala atención y el servicio lento. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos platillos bien valorados y otros muy criticados. El ambiente es agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y la organización del lugar. En general, la experiencia del cliente varía significativamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalGruposRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetComida RápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como alitas, boneless, hamburguesas y costillas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con menciones de comida fría, insípida y mal presentada. Algunos platillos son bien valorados, como las costillas y las papas waffle, pero otros, como las hamburguesas, han sido criticados por ser frías y sin sabor. Las promociones, como el 2x1 en boneless, son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buenas instalaciones y un espacio cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de cucarachas y baños pequeños. Algunos clientes disfrutan de las mesas al aire libre y la música, pero otros han notado que el lugar puede estar lleno y ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con las promociones disponibles. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con menciones de porciones pequeñas y comida que no cumple con las expectativas. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la calidad de la comida, especialmente en el buffet.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son distraídos o que no se acercan a las mesas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en ciertas sucursales, donde se destaca la atención amable y rápida. La actitud de algunos meseros también ha sido criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y promociones, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
