Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 887 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante varía considerablemente entre los clientes. Mientras algunos disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de un servicio deficiente y de la calidad de los platillos. Las promociones son un atractivo, pero la atención al cliente y la consistencia en la calidad de la comida son áreas que necesitan mejoras. La limpieza y la organización también son puntos a considerar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon PromocionesRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetComida RápidaFusiónBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como costillas, boneless, hamburguesas y alitas. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y caliente, mientras que otros la consideran insípida o muy salada. Las porciones son un tema de discusión, con quejas sobre la cantidad en el buffet y la calidad de los platillos. Las promociones, como el 2x1 en boneless, son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buenas instalaciones y opciones de mesas al aire libre. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y organización, así como quejas sobre el ruido y la incomodidad de algunas sillas. La decoración y el espacio son valorados positivamente por muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con las promociones, pero otros sienten que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros inesperados y errores en la cuenta. En general, la relación calidad-precio es un tema de debate entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes reportan experiencias positivas, pero hay quejas frecuentes sobre la falta de personal y la mala actitud de algunos empleados. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias que varían de excelente a pésima.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la calidad y la temperatura de los platillos al servir.
Revisar la organización del personal para evitar largas esperas.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Ofrecer una mejor comunicación sobre precios y promociones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y promociones, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
