Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 493 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad del sushi y la atención de algunos meseros, pero la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente son preocupaciones recurrentes. Aunque el ambiente es agradable, los precios elevados y la inconsistencia en la calidad de la comida generan descontento. Las promociones no siempre se aplican correctamente, lo que afecta la percepción del valor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en sushi. Muchos clientes destacan la calidad del sushi, especialmente el acevichado de mango y el tiradito de salmón. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos, como el guacamole sushi y los rolls que a veces saben a puro arroz. La presentación es buena, pero algunos platos no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con buena decoración y música. Algunos clientes han destacado la comodidad del lugar y la atención al detalle en la presentación. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de estacionamiento cercano en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que la experiencia vale la pena, especialmente por la calidad del sushi. Se mencionan promociones que no siempre se aplican correctamente, lo que ha generado descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que la atención es muy lenta, con demoras excesivas en la entrega de los pedidos y en el cobro. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la actitud del personal, especialmente del administrador. Sin embargo, hay menciones de buena atención por parte de ciertos meseros, como María Valeria y Abraham.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y aumentar el personal durante horas pico.
Asegurarse de que las promociones se apliquen correctamente y que el personal esté informado.
Revisar la calidad de algunos platos que han recibido críticas negativas.
Considerar opciones vegetarianas en el menú para atraer a más clientes.
Mantener la atención al cliente en un nivel alto, especialmente en situaciones de queja.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sushi y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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