Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/10/2024
Origen 2894 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia gastronómica variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, especialmente las vistas. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de los platos y el servicio. Algunos clientes se sintieron decepcionados por la relación calidad-precio, mientras que otros elogiaron la atención del personal. En general, el restaurante tiene un buen potencial, pero necesita mejorar en ciertos aspectos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa, con platos destacados como guacamole, empanadas, tacos de pescado, risotto, kebabs y sushi. Sin embargo, hay menciones de platos que no cumplieron con las expectativas, como el kebab seco y la hamburguesa de pollo gomosa. La calidad de la comida varía, con algunos clientes elogiando la frescura y el sabor, mientras que otros la consideran insípida o decepcionante.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de vistas espectaculares, especialmente al atardecer. Muchos clientes aprecian la decoración y la atmósfera acogedora del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de música y ambientación en algunos momentos, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción del precio en relación con la calidad de la comida es mixta. Algunos clientes consideran que la comida es cara para lo que ofrecen, mientras que otros sienten que la experiencia vale la pena. Hay menciones de porciones pequeñas y precios elevados, especialmente en comparación con otros lugares en la zona.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, destacando a camareros como Kevin y Estefany. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con la gerencia que se disculpó por errores en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platos.
Aumentar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.
Revisar la relación calidad-precio para asegurar que los clientes sientan que obtienen lo que pagan.
Considerar la inclusión de música o ambientación para mejorar la experiencia.
Aumentar la variedad de opciones en el menú para satisfacer diferentes gustos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica agradable con buena comida y vistas impresionantes, pero necesita trabajar en la consistencia del servicio y la calidad de los platos para alcanzar su máximo potencial.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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