Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 229 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente la comida china, pero el servicio es un gran punto de queja. Muchos clientes se sienten frustrados por la lentitud y la falta de atención del personal. A pesar de esto, el ambiente es considerado agradable y familiar, aunque la limpieza deja que desear en algunas ocasiones. La relación calidad-precio es vista como positiva, pero el servicio a domicilio es un área que necesita mejoras.
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Comida china
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con un buen sabor y porciones generosas. Muchos clientes destacan la calidad de los platillos, especialmente la comida china, mencionando que es fresca y preparada al momento. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platillos que no cumplen con las expectativas. En general, la comida es bien valorada, aunque algunos mencionan que le falta un poco de sabor en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar sucio y desordenado. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre mesas y pisos sucios. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la atmósfera y la consideran agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por las porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio, donde algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado debido a la tardanza en la entrega. En general, la mayoría de los clientes consideran que la comida vale lo que cuesta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y en la entrega de los platillos. Algunos mencionan que los meseros son amables, pero otros reportan actitudes groseras y desinterés. La falta de atención al cliente y la desorganización son temas recurrentes, lo que afecta la experiencia general de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se entreguen a tiempo y correctamente.
Mantener la calidad de la comida de manera consistente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida china a precios accesibles, pero el servicio y la limpieza son áreas que requieren atención urgente para mejorar la experiencia del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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