Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 132 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos elogian la calidad de la comida y el servicio, otros critican la atención al cliente, la relación calidad-precio y la frescura de los alimentos. La experiencia varía considerablemente entre los visitantes, con algunos recomendando el lugar y otros advirtiendo sobre estafas y mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRománticoTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaVeracruzana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, especialmente los mariscos y ceviche. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de frescura en algunos platillos y que la comida no cumple con las expectativas en relación al precio. También se menciona que algunos platos estaban fríos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con una buena vista a la laguna y un entorno agradable. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar desordenado y que los baños no están limpios. La música puede ser alta, lo que no es ideal para todos los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son excesivos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Otros mencionan que, a pesar de ser un poco altos, la comida vale la pena. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales inesperados y facturas infladas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes reportan un servicio lento y poco atento, con demoras en la atención y en la entrega de la cuenta. Algunos mencionan experiencias de mal trato por parte del personal, mientras que otros destacan un servicio excepcional y amable en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Mantener la limpieza en el restaurante y los baños.
Ser transparente con los precios y evitar cargos ocultos.
Ofrecer una experiencia más consistente para todos los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos bien valorados, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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