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Nº 1284 en 1557 en Mérida
Nº 3 de 6 Restaurante de brunch en Mérida
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 55 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes se quejan de la calidad del servicio y de la comida, con tiempos de espera largos y problemas con los pedidos. Sin embargo, algunos elogian el sazón y la amabilidad del personal. La relación calidad-precio es cuestionada, y aunque hay comentarios positivos sobre el ambiente, también hay preocupaciones sobre la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosComida rápidaAnálisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que los chilaquiles son de mala calidad, con tostadas quemadas y sin pollo. Otros destacan que han mejorado con el tiempo y que el sazón es bueno. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como los hotcakes y las ensaladas. En general, la comida es considerada rica por algunos, pero decepcionante por otros.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y recomendable, mientras que otros reportan problemas con moscas y trastes sucios. La atmósfera parece ser adecuada para desayunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema controvertido. Algunos consideran que son altos en relación a la calidad de la comida, mientras que otros los ven como accesibles. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en pedidos a domicilio donde la comida llega incompleta o fría. Algunos mencionan promociones que hacen los precios más atractivos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, atención deficiente y falta de empatía por parte del personal. Algunos mencionan que el personal está distraído y no responde rápidamente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en ocasiones, destacando la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y con la calidad esperada.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente las mesas.
Revisar la calidad de los platillos más criticados, como los chilaquiles y hotcakes.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen sazón y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Los totopos de los chilaquiles son de bolsa al igual que la salsa además de estar toda aguada, fría e insípida. No pidan aquí 🫠
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Muy rico, utilizan ingredientes de calidad y dan excelente atención.