Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/05/2025
Origen 2520 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la experiencia en este lugar, destacando la calidad de los helados y la atención al cliente. La mayoría de las reseñas son positivas, aunque hay algunas críticas sobre la higiene y el trato de ciertos empleados. La variedad de sabores y la amabilidad del personal son puntos fuertes que atraen a los visitantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos, frescos y creativos. Hay una buena variedad de sabores, incluyendo opciones innovadoras como el de vino tinto y chongos Zamoranos. Los clientes destacan la calidad de los ingredientes y la presentación de los helados. Algunos mencionan que los helados son menos cremosos, lo que puede ser un punto a favor para quienes prefieren un sabor menos denso.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, agradable y acogedor, ideal para disfrutar con amigos o familia. Los clientes aprecian la buena presentación del lugar y la atención a las mascotas. Sin embargo, hay una queja sobre la higiene en el manejo de los helados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los helados. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, especialmente por la variedad de sabores y la atención recibida. Algunos mencionan promociones o detalles especiales que añaden valor a la experiencia.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente excelente, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez del personal. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la falta de soluciones a peticiones específicas. La mayoría de los clientes se sienten bien atendidos y valoran el trato amable de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en el manejo de los helados.
Capacitar al personal para ofrecer soluciones a los clientes.
Mantener la calidad del servicio en todo momento.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia con helados de calidad y un servicio amable, aunque hay áreas de mejora en la higiene y la atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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