Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/11/2024
Origen 1006 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad y variedad de sus productos, especialmente frappés y chamoyadas. Sin embargo, el servicio al cliente presenta inconsistencias, con quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos empleados. A pesar de los precios altos, muchos clientes consideran que la experiencia y la calidad de la comida lo justifican. El ambiente es agradable, aunque hay áreas de mejora en la atención y limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresBebidasSnacksHelados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son muy sabrosos y hay una extensa variedad de sabores en frappés, esquimos y crepas. Las chamoyadas y frappés son especialmente destacados por su delicioso sabor. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los frappés pueden ser demasiado dulces y que hay poca especificación sobre los ingredientes en las bebidas. En general, la comida es buena y se considera deliciosa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable, limpio y bien organizado. Muchos clientes aprecian la decoración y el ambiente, considerándolo un buen lugar para pasar el rato. Sin embargo, hay comentarios sobre la incomodidad de algunos asientos y la necesidad de mejorar la limpieza en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque muchos opinan que la calidad de los productos justifica el costo. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que el costo ha ido en aumento. Sin embargo, hay quienes creen que vale la pena pagar por la calidad y variedad que ofrecen.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes destacan un servicio amable y rápido, mientras que otros mencionan que el servicio puede ser lento y que hay problemas con la amabilidad de algunos empleados. Las largas esperas para tomar pedidos y recibir la comida son una queja común, con tiempos de espera que pueden llegar a ser de 30 minutos o más.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para tomar pedidos y servir la comida.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones ofrecidas.
Mantener la limpieza del lugar de manera constante.
Aumentar la variedad de opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de productos sabrosos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
