Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2025
Origen 186 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los postres y pasteles, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los productos. Las quejas sobre el servicio y la presentación de algunos pasteles son comunes, pero muchos clientes siguen siendo leales debido a la calidad de los sabores y las promociones disponibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiarcasualamigableacogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
postrespasteleríamexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los postres y pasteles son generalmente descritos como deliciosos y de buena calidad. Se destacan sabores como el red velvet, tres leches, Nutella, chocolate alemán y zanahoria. Sin embargo, hay quejas sobre la textura de algunos pasteles, que resultan secos o desmoronados. La presentación de los postres es buena, aunque algunos clientes mencionan que la calidad puede variar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de un buen diseño y limpieza. Sin embargo, no se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ruido. La mayoría de los comentarios son positivos sobre la experiencia general en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, muchos mencionan que hay promociones y que la calidad justifica el costo. Algunos clientes se quejan de que las porciones son pequeñas para el precio que se paga.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez del servicio, pero también quejas sobre actitudes poco serviciales y problemas con la atención en mostrador y pedidos a domicilio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio en línea y en WhatsApp.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en mostrador y servicio a domicilio.
Asegurarse de que la calidad de los pasteles sea consistente en todas las sucursales.
Revisar la política de precios y porciones para que sean más justas.
Considerar la implementación de un sistema de pago más eficiente para evitar inconvenientes.
Aumentar la variedad de productos y mejorar la presentación de los mismos.
Conclusión
El restaurante ofrece postres y pasteles de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de sus productos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
