Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/05/2025
Origen 1179 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los helados y postres, aunque hay preocupaciones sobre la calidad de algunos ingredientes y la atención al cliente. El servicio es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. Los precios son considerados accesibles, pero algunos sienten que han aumentado sin una mejora en la calidad. El ambiente es agradable, aunque puede haber problemas de espacio y organización.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y postres son muy apreciados, destacando el helado de pistache y las fresas con crema. Muchos clientes mencionan que los productos son deliciosos y ricos, aunque hay comentarios sobre la calidad de algunos ingredientes que han disminuido. La variedad de productos es buena, pero algunos clientes han notado que no siempre están disponibles todos los ingredientes anunciados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno, con un espacio abierto que es agradable. Sin embargo, hay menciones de que puede haber filas largas y que no siempre hay lugar para estacionarse. La limpieza y el orden son aspectos que algunos clientes consideran que necesitan mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que han subido y que la calidad ha disminuido. Hay opiniones que mencionan que las porciones son justas, pero otros consideran que son caras en comparación con otras neverías. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero puede ser mejor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención puede ser lenta y que algunos empleados son groseros o desganados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de otros empleados y el buen servicio en general. La experiencia varía según el momento y el personal que atiende.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los ingredientes anunciados estén disponibles.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Mantener los precios competitivos en relación a la calidad.
Mejorar la organización y limpieza del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de helados y postres que son bien recibidos por los clientes, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos para mantener su reputación.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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