Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 198 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, con algunos platillos destacados, pero el servicio es un gran punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es acogedor y agradable, aunque hay aspectos que podrían mejorarse, como la música y la higiene en el servicio. Los precios son accesibles y la calidad de la comida es valorada positivamente por muchos clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasSnacksBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con buena variedad en el menú. Las hamburguesas y malteadas son destacadas, aunque algunos platillos como las papas y tostilocos han sido criticados por estar pasados o con exceso de caldos. La presentación de algunos alimentos ha dejado que desear, y hay menciones de sabores desabridos en ciertos platillos. En general, la calidad de la comida es buena, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y acogedor, con buena decoración y un ambiente agradable. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser un poco oscuro y que la música a veces es demasiado alta. La limpieza ha sido elogiada, aunque hay quejas sobre la higiene en el manejo de alimentos. En general, el ambiente es positivo, pero con algunos detalles a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre un cargo adicional del 5% por pagos con tarjeta, lo cual es ilegal. Algunos clientes mencionan que las porciones son grandes y que la experiencia en general vale la pena, aunque hay quienes sienten que el servicio no está a la altura del precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan que los meseros no prestan atención y que es necesario acercarse a ellos para solicitar algo. Hay quejas sobre la falta de urgencia y profesionalismo del personal, así como problemas con los pedidos a domicilio que no llegan completos o tardan demasiado. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen trato por parte de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Eliminar el cargo adicional por pagos con tarjeta.
Aumentar la atención a los pedidos a domicilio.
Ajustar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
