Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 172 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y calidad, pero el servicio es un gran problema. La lentitud y la falta de atención del personal son recurrentes en las opiniones. El ambiente es agradable, aunque algunos aspectos de limpieza y ruido son mencionados. A pesar de las quejas, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAmigableComodidadLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasSnacksAlitasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas a hamburguesas, alitas y snacks. Sin embargo, algunos comentarios indican que ciertos platillos pueden estar demasiado salados o fríos. La calidad de los ingredientes es apreciada, y hay una buena variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y cómodo, aunque algunos mencionan que puede ser un poco oscuro o ruidoso. La decoración es apreciada, pero hay quejas sobre la limpieza y la higiene en el servicio, especialmente en el contexto de la preparación de alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena a pesar de los problemas de servicio. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y cambios en las políticas de consumo mínimo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios que destacan la lentitud y la falta de atención del personal. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos y errores en los pedidos. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones son negativas en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la organización del personal.
Revisar la higiene en la preparación de alimentos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se cumplan correctamente y a tiempo.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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