Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 140 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Frango es un restaurante portugués en Polanco que ofrece una experiencia gastronómica auténtica y cálida. La comida, especialmente el pollo piri piri y el bacalao, es altamente valorada por su sabor y calidad. El servicio es generalmente excelente, aunque hay algunas críticas sobre la velocidad y la atención. El ambiente es acogedor y familiar, lo que lo convierte en un lugar ideal para disfrutar de la cocina portuguesa.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente portuguesa, destacando el pollo piri piri, bacalao y samosas. Los platillos son descritos como deliciosos, frescos y bien preparados, con sabores auténticos y generosas porciones. Muchos clientes mencionan la calidad de los ingredientes y la presentación de los platos. Las entradas como las chamuzas y rissois de camarón también reciben elogios. En general, la experiencia gastronómica es considerada excepcional y auténtica.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, pequeño y familiar, con una decoración que refleja la cultura portuguesa. Muchos clientes aprecian la atmósfera tranquila y agradable del lugar, aunque algunos mencionan que el espacio puede ser angosto y lleno. La música y los detalles decorativos contribuyen a una experiencia agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas para el precio. En general, la experiencia es vista como valiosa, y muchos consideran que vale la pena lo que se paga. Sin embargo, hay críticas sobre la limitación de opciones de bebidas y algunos precios que se sienten elevados.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, cálido y atento, con atención directa de los dueños en muchos casos. Sin embargo, hay menciones de que el servicio puede ser lento en ocasiones y que algunos empleados podrían mejorar en entusiasmo y profesionalismo. A pesar de esto, la mayoría de los clientes se sienten bien atendidos y valoran la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio en horas pico.
Aumentar la variedad de bebidas, especialmente sin alcohol.
Considerar ajustar los precios de algunos platillos.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
Frango es un excelente lugar para disfrutar de comida portuguesa auténtica en un ambiente acogedor. A pesar de algunas áreas de mejora, la calidad de la comida y el servicio hacen que valga la pena la visita.
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