Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 327 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor y frescura, aunque hay quejas sobre el tamaño y la calidad de algunos ingredientes. El servicio a domicilio es un punto débil, con muchos clientes reportando largos tiempos de espera y mala atención al cliente. Sin embargo, el ambiente es agradable y la relación calidad-precio es considerada buena por la mayoría.
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PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, con comentarios positivos sobre la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las pizzas, que a veces no coincide con lo esperado. La lasaña también recibe comentarios mixtos, con algunos mencionando que estaba quemada. En general, el sabor es considerado bueno, aunque hay menciones de ingredientes de baja calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo y agradable, aunque algunos mencionan que las instalaciones podrían mejorar. No se reportan problemas significativos de limpieza, pero hay comentarios sobre la falta de surtido en las bebidas. En general, el lugar es considerado tranquilo y adecuado para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto positivo para muchos, aunque algunos consideran que los precios son altos en relación a las porciones. Hay menciones de que el pago con tarjeta incluye comisiones que no deberían ser cobradas. En general, los clientes sienten que el sabor y la calidad justifican el precio, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes reportando tiempos de espera excesivos, especialmente en pedidos a domicilio. Algunos mencionan que el personal es amable, pero hay quejas sobre la falta de comunicación y atención al cliente, especialmente en situaciones de retraso. En el local, la atención es mejor valorada que en pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de entrega a domicilio.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados.
Mejorar la atención al cliente, especialmente en situaciones de retraso.
Actualizar el menú para reflejar los platillos disponibles.
Aumentar la variedad de bebidas ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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