Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 1023 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son abrumadoramente negativas, con un enfoque en el mal servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de la presión para consumir y de la inclusión obligatoria de propina. Aunque algunos mencionan un buen ambiente en eventos y la música en vivo, la experiencia general es decepcionante, con un servicio deficiente y precios altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
No familiarNo recomendadoMúsica en vivoAmbiente ruidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida corridaBebidasKaraokeRock
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es buena, como las hamburguesas y las alitas, mientras que otros la consideran insípida y de mala calidad. Se reporta que los platillos no siempre cumplen con lo que se describe en el menú, y hay quejas sobre la falta de variedad y la temperatura de las cervezas. En general, la comida no ha satisfecho a muchos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de la música en vivo y el ambiente en eventos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza en algunos espacios. La decoración y el ambiente general son considerados agradables por algunos, pero otros lo ven como mediocre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, y hay quejas sobre cobros dobles y falta de claridad en las promociones. La relación calidad-precio es un tema recurrente de descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con meseros groseros y falta de atención. Se menciona que hay presión para consumir y que la propina se incluye obligatoriamente en la cuenta. Algunos destacan a ciertos meseros como amables, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la calidad de la comida y asegurar que cumpla con lo prometido en el menú.
Clarificar las políticas de cobro y evitar la inclusión obligatoria de propina.
Aumentar la variedad de bebidas y asegurar que estén a la temperatura adecuada.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
En general, este restaurante no es recomendado debido a su mal servicio, precios altos y calidad de comida insatisfactoria. Los clientes han tenido experiencias negativas que afectan su deseo de regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
