Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1001 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas sobre este restaurante son negativas, destacando problemas con la comida, el servicio y la relación calidad-precio. Aunque algunos clientes han disfrutado del ambiente y la música en vivo, muchos consideran que el lugar no cumple con las expectativas y no lo recomendarían. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la grosería del personal y la falta de atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoInformalCon música en vivoPara gruposDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalBarRockKaraoke
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido criticada por ser insípida y no cumplir con lo prometido en el menú. Muchos mencionan que los platillos no tienen buen sabor y que la presentación es deficiente. Algunos destacan que la arrachera es rica, pero otros consideran que la calidad de la comida es muy baja y no justifica el precio. Las hamburguesas y otros platillos han sido descritos como los peores que han probado.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como agradable en algunos eventos, especialmente cuando hay música en vivo. Sin embargo, también se menciona que el lugar puede estar desorganizado y que la limpieza no siempre es adecuada. Algunos clientes han disfrutado de la interacción con las bandas, pero otros han encontrado el ambiente mediocre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, y hay quejas sobre cobros adicionales y falta de claridad en las promociones. La experiencia no se justifica por el costo, y muchos no recomendarían el lugar por esta razón.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y poco atento, y que hay problemas con la toma de órdenes y la entrega de alimentos. También se ha señalado que hay un cobro obligatorio de propina, lo que ha generado descontento entre los comensales. Algunos meseros han sido elogiados, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su presentación.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Clarificar las políticas de cobro y promociones.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas en la calidad de su comida y servicio. A pesar de tener un ambiente que podría ser atractivo, la experiencia general de los clientes es negativa, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
