Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 524 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las pizzas son bien valoradas por su sabor, pero el servicio es un gran problema, con tiempos de espera largos y actitudes poco amables del personal. El ambiente es agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de algunas instalaciones. Muchos clientes recomiendan ir con paciencia y no esperar un servicio rápido.
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PizzaItalianaComida Rústica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas, que son descritas como deliciosas y de buen tamaño. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos ingredientes, como champiñones enlatados y pepperoni de baja calidad. La variedad incluye pizzas al horno de leña y algunos tipos de pastas. En general, el sabor es apreciado, aunque hay menciones de platos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y bonito, con buena música y un concepto rústico. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos mencionan que el lugar está descuidado. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan del ambiente y lo consideran un buen lugar para pasar el tiempo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en lo que respecta a la cantidad de comida y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes sienten que no vale la pena esperar tanto por la comida, y hay menciones de cobros adicionales por condimentos que deberían ser estándar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, con algunos reportando esperas de más de dos horas. La actitud del personal también es un problema, con comentarios sobre falta de amabilidad y respuestas groseras, especialmente en el servicio a domicilio. Algunos elogian a ciertos meseros, pero la percepción general es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para la comida.
Asegurarse de que los ingredientes sean de buena calidad.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer un mejor servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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