Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 252 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la comida y el ambiente, pero hay quejas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un punto débil, con menciones de lentitud y errores en los pedidos. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar por la variedad y el sabor de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVariedadTacosBurritosPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y tiene buen sabor, aunque algunos platillos son grasosos o salados. Los chilaquiles y el postre de guayaba son recomendados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como burritos y tacos que no cumplen con las expectativas. En general, la comida es buena, pero hay puntos de mejora en la presentación y la consistencia de los sabores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y ameno, con buena música y un lugar cómodo para comer. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza en algunos casos. En general, el lugar es considerado acogedor, pero hay aspectos que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones como el 2x1, pero también quejas sobre cobros erróneos en la cuenta. En general, la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros no.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que se olvidaron de sus pedidos o que el servicio fue deficiente. En general, el servicio necesita mejorar en rapidez y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente los burritos y tacos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Ofrecer opciones vegetarianas y comunicar claramente los ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y buen ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a todos sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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