Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/02/2025
Origen 1506 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque algunos clientes han notado una disminución en la calidad. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es familiar y acogedor, pero hay áreas de mejora en la atención al cliente y la limpieza. En general, muchos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su deseo de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradableCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetFamiliarTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como chiles en nogada, enfrijoladas, y un buffet de cortes. Muchos clientes destacan que la comida es rica y bien presentada, aunque algunos mencionan que ha bajado de calidad. También hay quejas sobre la frescura de algunos ingredientes y la preparación de las carnes. En general, la comida es considerada sabrosa, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar ruidoso o desorganizado. La limpieza es un punto positivo, pero hay quejas sobre la falta de atención a los detalles en la decoración y el ambiente general. Algunos clientes también mencionan la presencia de moscas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre cobros indebidos y la percepción de que no se justifica el costo de los platillos. Sin embargo, otros mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en el buffet.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes quejándose de la lentitud y falta de atención de los meseros. Algunos mencionan que los meseros son groseros o desinteresados, mientras que otros destacan un buen servicio en ocasiones. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la frescura y calidad de los ingredientes.
Revisar la política de precios y cobros adicionales.
Mejorar la limpieza y el control de plagas en el lugar.
Crear un ambiente más acogedor y menos ruidoso.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para recuperar la confianza de sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
