Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1489 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad y las porciones. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es familiar, pero algunos sugieren que necesita mejoras. En general, hay una sensación de decepción en comparación con experiencias pasadas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como chiles en nogada, arrachera y chilaquiles. Muchos mencionan que la comida es deliciosa y tiene buen sazón, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos. Las porciones son consideradas pequeñas por algunos comensales. La calidad de la comida ha bajado en algunas visitas recientes, y hay menciones de carne cruda o sobrecocida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar necesita mejoras en la decoración y en la música ambiental. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en relación a la presencia de moscas. Algunos clientes consideran que el lugar es tranquilo, pero otros sienten que es demasiado silencioso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema debatido. Algunos consideran que los precios son altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Otros mencionan que el costo es aceptable, pero hay quejas sobre la falta de valor en el buffet. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por el buffet debido a la baja calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la falta de atención de los meseros. Algunos meseros son descritos como groseros o desatentos, mientras que otros son considerados profesionales y amables. Hay quejas sobre la actitud del encargado y la falta de respuesta a quejas de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y las porciones de los platillos.
Controlar la limpieza del lugar, especialmente en relación a las moscas.
Revisar la actitud del personal, especialmente del encargado.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
