Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 267 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas, con muchos clientes elogiando la comida casera y el buen sazón, mientras que otros critican la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de las críticas, algunos clientes consideran que es un buen lugar para comer a precios accesibles, aunque hay quienes no lo recomiendan debido a experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableEconómicoAcogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida CaseraComida RápidaComida Tradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con platillos como pozole, enchiladas, hamburguesas y guisados. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la calidad, con menciones de comida insípida, salada o en mal estado. Algunos destacan que la comida es deliciosa y casera, mientras que otros mencionan problemas como la falta de carne en el pozole y la presencia de pelo en los platillos. En general, hay una mezcla de opiniones sobre el sabor y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y limpio en varias reseñas, aunque algunos mencionan problemas de ventilación y ruido. La limpieza es un punto positivo en muchos comentarios, pero hay críticas sobre la presentación de los platillos y el uso de utensilios sucios. En general, el ambiente es considerado agradable, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay quejas sobre el cobro de extras, como el agua, y sobre porciones pequeñas. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio, especialmente en el menú del día y en platillos caseros. En general, la percepción sobre el valor por el dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que la atención es amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la mala actitud del personal. Hay comentarios sobre demoras en la entrega de la comida y problemas con pedidos a través de aplicaciones de entrega. En general, la percepción del servicio es negativa, con menciones de atención deficiente y falta de amabilidad en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida esté en buen estado y bien presentada.
Revisar las porciones y la relación calidad-precio.
Mantener la limpieza de utensilios y platos.
Atender las quejas sobre la lentitud en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida casera y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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