Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 272 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con una tendencia negativa en cuanto a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes se quejan de la mala preparación de los platillos y de la atención al cliente, aunque algunos destacan la buena sazón y el ambiente acogedor. La relación calidad-precio también es un punto de discusión, con opiniones divididas sobre si vale la pena visitar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableEconómicoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida CaseraComida RápidaComida CorridaBurritos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con menciones de platillos como pozole, burritos y enchiladas que no cumplen con las expectativas de sabor y calidad. Muchos clientes reportan que la comida está mal preparada, insípida o en mal estado. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas que destacan la buena sazón y la calidad de ciertos platillos, como las enchiladas y el mole rojo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y tranquilo, aunque algunos clientes mencionan problemas de limpieza y ventilación. La higiene ha sido elogiada en varias reseñas, pero también hay quejas sobre la presentación de los platillos y el uso de utensilios sucios. En general, el lugar parece ser un espacio sencillo y agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido objeto de críticas, con muchos clientes sintiendo que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que hay costos adicionales inesperados, como el cobro por agua. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es razonable para la comida que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes despectivas y falta de atención. La entrega de pedidos a través de aplicaciones como Didi ha sido especialmente criticada por errores y demoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la preparación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar los precios en relación a las porciones y calidad de la comida.
Aumentar la limpieza y la presentación de los platillos.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Las críticas negativas superan a las positivas, lo que sugiere que se deben hacer cambios significativos para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
