Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 227 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida oaxaqueña y destacan la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, el servicio lento y la limpieza del lugar. A pesar de las críticas, algunos consideran que vale la pena visitarlo por la comida y los precios accesibles.
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MexicanaOaxaqueñaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos oaxaqueños como mole negro, tlayudas y enchiladas. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero no excepcional. Hay comentarios sobre la calidad de los ingredientes y el sabor, con opiniones divididas sobre la frescura y sazón. Algunos platillos son considerados deliciosos, mientras que otros son criticados por ser insípidos o fríos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como rústico y sencillo, con algunos comentarios sobre la falta de limpieza y mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor a pesar de su apariencia descuidada. La atmósfera es informal y familiar, aunque hay quejas sobre el ruido y el desorden en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados justos y accesibles, aunque algunos clientes sienten que no se corresponde con la calidad de la comida. Hay menciones de porciones pequeñas y decepcionantes en relación al costo. Sin embargo, muchos destacan que la relación calidad-precio es buena, especialmente para la comida oaxaqueña.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre el servicio lento y la falta de cubiertos en algunos pedidos. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención telefónica y la resolución de problemas. En general, la atención es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Optimizar el servicio para reducir tiempos de espera.
Atender mejor las quejas y problemas de los clientes.
Asegurarse de que todos los pedidos sean completos y correctos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida oaxaqueña y atención amable, pero necesita mejorar en limpieza y consistencia en la calidad de los platillos.
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True Rating
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