Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2025
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son en su mayoría negativas, con quejas sobre la calidad de la comida, el mal servicio y la limpieza del lugar. Aunque algunos clientes mencionan que es un buen lugar para socializar y disfrutar de bebidas, la experiencia general es decepcionante. La atención al cliente es un problema recurrente, y muchos no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalNocturnoPara gruposRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaBotanasFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que está fría, insípida, salada y en ocasiones parece congelada. Las alitas y hamburguesas son especialmente criticadas por su falta de sabor y mala preparación. Algunos clientes mencionan que las papas son lo único rescatable. En general, la calidad de los alimentos no cumple con las expectativas de los comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como atractivo pero descuidado. Muchos clientes mencionan que el lugar huele a polvo y que los baños están sucios. La música es un tema recurrente, con quejas sobre que está demasiado alta. Sin embargo, algunos clientes disfrutan de la temática del lugar y lo consideran un buen espacio para socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es muy criticada. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que los precios son accesibles, pero la calidad de los alimentos no justifica el costo. Las promociones no siempre son respetadas, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en la mayoría de las reseñas. Se reporta atención al cliente deficiente, con meseros groseros y lentos. Muchos clientes se quejan de que no reciben lo que piden y que el personal no es amable. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en lugares específicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y hamburguesas.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Mantener el lugar más limpio, especialmente los baños.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Controlar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. Aunque tiene potencial por su ambiente, muchos clientes no lo recomendarían debido a sus deficiencias.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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