Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 1445 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con quejas recurrentes sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de los alimentos es generalmente buena, aunque hay menciones de problemas de higiene. La relación calidad-precio es mixta, y el ambiente es acogedor, aunque puede ser ruidoso en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloRománticoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresDesayunosBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de chilaquiles, ensaladas, paninis, y postres como tarta de queso. Muchos clientes destacan que la comida es rica, aunque algunos mencionan que ciertos platillos son insípidos o no cumplen con las expectativas. Hay comentarios sobre la calidad de los ingredientes, como el café y los frappés, que son bien recibidos. Sin embargo, también hay quejas sobre la higiene en la preparación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un diseño bonito y una buena ubicación. Muchos clientes disfrutan del espacio para platicar y relajarse, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso. La limpieza del lugar es un punto de crítica, con quejas sobre mesas sucias y la higiene en la preparación de alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven como altos en relación a la calidad y el servicio. Hay menciones de propinas sugeridas en la cuenta, lo que ha generado descontento entre los clientes. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que vale la pena y otros no.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes quejándose de la lentitud en la atención y la falta de personal. Algunos mencionan que el trato del personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con meseros malencarados o desinteresados. La tardanza en tomar órdenes y servir la comida es un problema común, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la higiene en la preparación de alimentos.
Revisar la política de propinas sugeridas en la cuenta.
Asegurarse de que el personal esté capacitado y motivado.
Mantener la limpieza de las mesas y el lugar en general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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