Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 1326 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y variada, especialmente en mariscos. La atención al cliente es destacada, aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio en momentos de alta afluencia. El ambiente es agradable y cómodo, aunque algunos clientes han notado problemas de temperatura. A pesar de algunas quejas, muchos clientes consideran que es un buen lugar para disfrutar de una comida en familia o con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaBotanasTradicionalFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con menciones específicas de mariscos frescos, ceviche, y platillos como pescado a la veracruzana. Muchos clientes destacan la calidad y variedad de los platillos, así como la buena presentación. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre algunos platillos que no cumplieron con las expectativas, como el pulpo frito y el cóctel.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con buena climatización, aunque algunos clientes mencionan que puede hacer calor en ciertas ocasiones. El lugar es considerado limpio y ha sido remodelado recientemente, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejorar algunos aspectos de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las porciones han disminuido en comparación con visitas anteriores, lo que ha llevado a que algunos sientan que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Muchos clientes elogian la atención, especialmente de meseros como Ricardo y Jesús, destacando su amabilidad y eficiencia. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio en horas pico y la falta de personal, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio en horas pico.
Aumentar las porciones de los platillos.
Mantener la calidad constante en todos los platillos.
Atender las quejas sobre la climatización del lugar.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de mariscos en Mérida, con comida rica y un ambiente agradable. Sin embargo, se deben abordar las quejas sobre el servicio y las porciones para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
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