Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 981 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus flautas y otros platillos mexicanos. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre el servicio en momentos de alta demanda. Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que han aumentado demasiado. El ambiente es familiar y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunas sucursales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVegetarianaVegana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las flautas son el platillo más mencionado y se describen como deliciosas, con una buena variedad de sabores. También se mencionan tacos dorados y caldos, destacando la calidad y el sabor de la comida en general. Algunos comentarios mencionan que los platillos son caseros y satisfactorios, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunos otros platillos.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay menciones de suciedad en algunas sucursales. Se describe el lugar como familiar y acogedor, aunque algunos clientes consideran que el espacio es pequeño y poco adecuado para mascotas. La decoración y el ambiente son considerados agradables por muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema de debate. Algunos clientes consideran que son accesibles y que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros opinan que han subido demasiado y que no justifican lo que ofrecen. Se mencionan promociones y paquetes, pero también quejas sobre costos adicionales como el estacionamiento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la buena atención y rapidez, aunque también hay quejas sobre el servicio lento y errores en los pedidos, especialmente en el servicio a domicilio. Algunos comentarios mencionan que el personal es amable, pero hay experiencias negativas con ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio, especialmente en horas pico.
Atender las quejas sobre la limpieza en algunas sucursales.
Revisar la política de precios y considerar la retroalimentación de los clientes sobre el costo.
Asegurarse de que todos los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Considerar la implementación de prácticas más sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con flautas deliciosas y un ambiente familiar. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la limpieza que deben ser atendidas para mantener la satisfacción del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
