Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 610 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las flautas y consideran que son ricas, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el tamaño. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la rapidez. La relación calidad-precio es discutida, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos para lo que se ofrece. El ambiente es agradable, pero la limpieza podría mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con un sabor rico en las flautas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que las salsas no son tan sabrosas como antes. Las flautas son descritas como ricas, aunque algunos consideran que han disminuido en tamaño y cantidad de carne. Hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú, ya que solo ofrecen flautas de carne con y sin chile.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar no siempre está limpio y que el personal a veces no sigue los protocolos de higiene, especialmente en el contexto de la pandemia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes en relación a la porción y calidad de la comida. Hay quejas sobre el cobro extra por salsas y la percepción de que las flautas no valen lo que cuestan. Sin embargo, otros consideran que el precio es justo por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y rapidez de los meseros, mientras que otros mencionan que el servicio es deficiente y que hay confusiones con los pedidos. También se reporta que el personal no siempre es amable y que hay problemas de atención al cliente, especialmente en horas cercanas al cierre.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de los acompañamientos sin costo adicional.
Revisar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Asegurar la limpieza del lugar y el cumplimiento de protocolos sanitarios.
Ofrecer más variedad en el menú para atraer a más clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus ricas flautas, pero necesita mejorar en servicio, calidad y limpieza para mantener a sus clientes satisfechos.
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