Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 624 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del sabor de las flautas, aunque hay críticas sobre la calidad y el tamaño de las porciones. El servicio es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es generalmente agradable, pero la limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. Algunos clientes sienten que los precios son altos para lo que se ofrece.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las flautas son muy ricas, con buen sabor y variedad de salsas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que han bajado de calidad y que las porciones son pequeñas. La salsa verde ha sido criticada por no tener buen sabor. En general, el sabor es apreciado, pero hay quejas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar no está bien mantenido y que la atención del personal podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes en relación a la calidad y porciones. Hay quejas sobre el cobro extra por salsas y la percepción de que no se justifica el costo de las flautas. Sin embargo, otros consideran que la relación costo-calidad es aceptable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la falta de atención y errores en los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y el tamaño de las porciones de las flautas.
Revisar la limpieza del establecimiento y mantener estándares más altos.
Considerar ajustar los precios o la política de cobro por salsas.
Escuchar y responder a las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor, pero necesita mejorar en servicio, calidad y limpieza para mantener a sus clientes satisfechos.
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