Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/04/2025
Origen 726 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las flautas, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Muchos recomiendan el lugar por su sabor, pero también mencionan problemas con los pedidos y la espera. En general, es un lugar popular en Tepic, aunque con áreas de mejora en el servicio.
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MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente las flautas, que son recomendadas por su buen sabor y tamaño. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunas veces no cumplen con lo que se pide, como en el caso de las flautas que solo traen papa. En general, la comida es considerada buena y abundante.
Valoración del Ambiente
El ambiente es informal y familiar, aunque hay que tener en cuenta que el lugar puede estar lleno y hay que esperar para sentarse. Las instalaciones son limpias, pero no cuentan con estacionamiento propio, aunque hay opciones cercanas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad y cantidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que han aumentado. En general, se percibe que la relación calidad-precio es buena, especialmente por el tamaño de las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio. Hay quejas sobre pedidos incompletos y falta de respuesta al teléfono. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio es rápido en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Considerar la implementación de un sistema de reservas para reducir el tiempo de espera.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosas flautas y buena comida, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la gestión de pedidos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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