Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2024
Origen 718 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las flautas, destacando su sabor y tamaño. Sin embargo, el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. A pesar de las críticas, muchos consideran que la comida es buena y que el lugar es popular en Tepic.
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Mexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las flautas son muy ricas y recomendadas por muchos. Algunos mencionan que las de pollo tienen más papa que carne. Hay opiniones sobre la calidad de las flautas, con algunos clientes diciendo que han bajado en calidad y que a veces no saben a lo que piden. Sin embargo, muchos destacan el buen sabor y el tamaño generoso de las flautas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre el ambiente, pero algunos comentarios indican que el lugar puede estar lleno y que hay que esperar para sentarse. Se menciona que no hay estacionamiento, pero hay opciones cercanas. La limpieza de las instalaciones es destacada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, aunque otros los ven como caros en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes mencionan que las porciones son grandes y satisfactorias, lo que hace que la experiencia valga la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la falta de atención al cliente, tiempos de espera largos y problemas con pedidos a domicilio. Algunos clientes mencionan que el personal es poco amable y que no contestan el teléfono. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio rápido en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y completos.
Reducir los tiempos de espera para sentarse y recibir la comida.
Mantener la calidad de las flautas y asegurar que cumplan con lo que se pide.
Considerar la implementación de un sistema de reservas para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus flautas ricas y generosas, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la atención a los pedidos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.