Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 494 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas, pero el servicio es un gran punto negativo. Los tiempos de espera son largos y la atención al cliente es deficiente en muchas ocasiones. A pesar de esto, algunos clientes han tenido buenas experiencias y recomiendan el lugar por su ambiente y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableInformalRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasComida RápidaFamiliarVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que está rica y que hay buena variedad, especialmente las alitas y las salsas. Sin embargo, hay quejas sobre la comida cruda y la presentación. En general, se considera que la comida es buena, pero hay problemas con la preparación y el servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay comentarios sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y acogedor, pero otros indican que hay problemas con el ruido y la ventilación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que no siempre se justifica la calidad de la comida con el costo. Hay menciones de buenas promociones, pero también quejas sobre el tamaño de las porciones en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, atención grosera y falta de coordinación. Hay quejas sobre pedidos incompletos y la atención al cliente es considerada pésima en varias ocasiones. Sin embargo, algunos mencionan que han tenido buenas experiencias con ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones adecuadas y bien preparada.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Ofrecer un mejor manejo de los horarios de atención.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la atención.
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True Rating
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