Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/03/2025
Origen 1018 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas, pero el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es familiar y agradable, aunque hay problemas de limpieza y atención. Las promociones son bien recibidas, pero algunos consideran que los precios son altos en relación a la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualNocturnoBotanasLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasBarComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y con buen sabor, especialmente las alitas que son muy recomendadas. Sin embargo, ha habido quejas sobre la calidad de las alitas en ocasiones, mencionando que algunas estaban secas. Los clientes también aprecian la variedad de sabores y la buena preparación de los alimentos. Las salsas, especialmente la habanero, son destacadas como únicas y adictivas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, con un área para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el lugar en general. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar caluroso y que el ruido puede ser un problema en ocasiones. A pesar de esto, muchos disfrutan del ambiente para socializar y pasar un buen rato.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente con promociones como 2x1 en cervezas. Sin embargo, otros consideran que los precios son un poco elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la experiencia, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y problemas con los pedidos. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos y falta de atención al cliente. Sin embargo, algunos meseros son descritos como amables y atentos, aunque no siempre logran compensar la mala experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y con calidad.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y trato al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente las alitas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
