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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2026
Origen 172 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y la vista al lago, pero también hay quejas sobre el servicio lento y la calidad de algunos platillos. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar en familia o con amigos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena y sabrosa, con menciones de platillos específicos como chilaquiles, pulpo al ajo, arroz con camarones y sopa azteca. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como la presencia de pelos en la comida y platos salados. La variedad del menú también ha sido criticada por ser limitada en ciertos momentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con vistas espectaculares al lago de Tequesquitengo. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes también notan que el lugar es tranquilo y pintoresco, ideal para relajarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, mientras que otros consideran que los precios son accesibles en comparación con otros lugares. Hay quejas sobre el cobro por la vista al lago en lugar de la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que es lento y que hay problemas con la atención al cliente, como tardanza en tomar órdenes y falta de supervisión del personal. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención amable y el servicio esmerado en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza, especialmente en los baños.
Acelerar el servicio y la atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos para evitar problemas como pelos en la comida.
Ampliar la variedad del menú para satisfacer a más clientes.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y vistas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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