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Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 172 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad del café y la variedad de alimentos, pero el servicio ha sido un gran punto de crítica. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque el ambiente es agradable, la falta de higiene y la calidad de algunos productos han llevado a decepciones. En general, la mayoría de los clientes no están satisfechos con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaMexicanaBebidasDulcesSaladosAnálisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con menciones de un buen café y variedad de bebidas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos, como pasteles y malteadas, que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que la presentación de los platillos no coincide con lo que se muestra en el menú. En general, la calidad de los alimentos es considerada regular, aunque hay quienes destacan la buena preparación del café.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un buen espacio para sentarse y disfrutar. Sin embargo, hay menciones de problemas de higiene, como la limpieza de utensilios y mesas. Algunos clientes destacan que el lugar es tranquilo y adecuado para citas o reuniones, aunque otros mencionan que el ruido y la falta de atención pueden afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en lo que respecta a la calidad de los productos ofrecidos. Algunos mencionan que el costo es alto para la calidad que reciben. También se mencionan promociones, pero hay críticas sobre la falta de claridad en los precios.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas, con muchos clientes reportando un servicio lento y desatento. Las meseras son mencionadas como groseras y poco atentas, lo que ha llevado a varios clientes a no regresar. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre el servicio, destacando la amabilidad de ciertos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención a la higiene en la preparación de alimentos.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente pasteles y malteadas.
Aclarar la información sobre precios y promociones para evitar confusiones.
Mantener la amabilidad y atención al cliente en todo momento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena calidad de café y ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos productos para satisfacer a sus clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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La comida super rica, la experiencia y el ambiente super bien. Recomendado 🫶🏾